Ochrana osobních údajů
Pokud jste naším zákazníkem, odběratelem novinek či newsletterů, účastníkem našich webinářů nebo i "jen" návštěvníkem našich webů, svěřujete nám své osobní údaje. My zodpovídáme za jejich ochranu a zabezpečení. Seznamte se, prosím, s ochranou osobních údajů, zásadami a právy, které máte v souvislosti s GDPR (Nařízení o ochraně osobních údajů).
Jsem Jana Veselá., Naardenská 666/5, Praha 6, 162 00, IČ 00919853, která provozuje webové stránky jvesela.cz. Vaše osobní údaje zpracovávám jako správce, tj. určujeme, jak budou osobní údaje zpracovávány a za jakým účelem, po jak dlouhou dobu a vybírám případné další zpracovatele, kteří nám se zpracováním budou pomáhat.
Jak mě můžete kontaktovat?
O návštěvníky našeho webu pečujeme s láskou. Pokud budete mít jakékoliv otázky či připomínky, kontaktujte naši zákaznickou podporu na e-mailové adrese:
Prohlašujeme
Prohlašujeme, že jako správce vašich osobních údajů splňujeme veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, zejména zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR, a tedy že:
- budeme zpracovávat vaše osobní údaje jen na základě platného právního důvodu, a to především oprávněného zájmu, plnění smlouvy, zákonné povinnosti či uděleného souhlasu,
- plníme dle článku 13 GDPR informační povinnost ještě před zahájením zpracování osobních údajů,
- umožníme vám a budeme vás podporovat v uplatňování a plnění vašich práv podle zákona o ochraně osobních údajů a GDPR.
Rozsah osobních údajů a účel zpracování
Zpracováváme osobní údaje, které nám svěříte sami, a to z následujících důvodů (pro naplnění těchto účelů):
Organizace webinářů
Vaši e-mailovou adresu a případně i telefonní číslo nezbytně potřebujeme
k zajištění organizace našich webinářů a poskytnutí přístupu k naším
elektronickým produktům a službám.
Poskytování služeb a
plnění smlouvy
Vaše osobní údaje v rozsahu: fakturační údaje, e-mail, telefon, případně
korespondenční adresu nezbytně potřebujeme k plnění smlouvy (např. zaslání
přístupů do online kurzu, zajištění osobního sezení, dodání knihy či jiného
zboží).
Vedení účetnictví
Pokud si objednáte některý produkt či službu z naší nabídky, potřebujeme
vaše osobní údaje (fakturační údaje), abychom vyhověli zákonné povinnosti pro
vystavování a evidenci daňových dokladů.
Přímý marketing skrz
e-mail
Vaše osobní údaje (e-mail a jméno), pohlaví, jaké stránky na našem webu
navštívíte a na co klikáte v e-mailu, a kdy e-maily nejčastěji otevíráte,
využíváme za účelem přímého marketingu – zasílání a zobrazování obchodních
sdělení. Pokud si objednáte některý z našich webinářů, PDF souborů, MP3 či
video tréninků (ať placených nebo zdarma), vnímáme oprávněný zájem posílat vám
newslettery s tématikou osobního rozvoje. Budeme to dělat maximálně po
dobu 5 let od přihlášení.
Pokud zakoupíte některý z našich produktů či služeb jako váženému zákazníkovi vám budeme newsletters tématikou osobního rozvoje na základě oprávněného zájmu správce zasílat po dobu 5 let.
V obou případech se můžete ze zasílání newsletterů kdykoliv odhlásit tlačítkem"odhlásit se" v patičce každého našeho e-mailu.
Přímý marketing skrz SMS
zprávy
Pokud nám zadáte své telefonní číslo na jednom z našich webů, vnímáme
oprávněný zájem o zaslání např. upozornění na konaný webinář, nebo na blížící
se expiraci akční nabídky, a proto vám pošleme sms zprávu. Můžete se od nich
kdykoliv odhlásit zasláním odpovědi na stejné číslo, ze kterého sms dorazila,
s odpovědí "STOP".
Přímý marketing skrz
Facebook reklamu
Pokud navštívíte náš web, vnímáme oprávněný zájem prostřednictvím souborů
cookies sledovat, jaké stránky na našem webu navštívíte a následně využít
toto info pro remarketing a lepší cílení reklamy na Facebooku, a to po
dobu maximálně 1 roku od návštěvy webu. Pokud si nepřejete naše reklamy na
Facebooku vidět,můžete zobrazování našich reklam zrušit přímo na
Facebooku prostřednictvím tohoto návodu, popř. vypnout cookies
v prohlížeči, nebo změnit svoje preference pro zobrazování reklam na
stránce Vaše předvolby pro
reklamy. Informace shromážděné pomocí cookies nám neumožňují
identifikovat vaše jméno, kontaktní údaje nebo jiné osobní identifikační údaje,
pokud se nám je nerozhodnete sami poskytnout.
Přímý marketing skrz
Facebook messenger
Pokud kontaktujete na naši Facebook stránku prostřednictvím služby Messenger,
vnímáme oprávněný zájem posílat vám zprávy s tématikou související
s obsahem našich webů. Budeme to dělat po dobu maximálně 5 let od
posledního kontaktu. Od zasílání zpráv se můžete samozřejmě kdykoliv
odhlásit, stačí pokud odepíšete slovo "stop" a další zprávičky vám na Messenger
od nás chodit nebudou.
Pokročilý marketing na
základě souhlasu
Pouze na základě vašeho souhlasu vám můžeme zasílat také inspirující nabídky
třetích osob nebo využít e-mailovou adresu např. pro remarketing a cílení
reklamy na Facebooku. Ten lze samozřejmě kdykoli odvolat prostřednictvím našich
kontaktních údajů.
Fotografie a video
záznamy ze seminářů
Na některých našich živých akcích – školeních, seminářích, kurzech, tréninzích…
pořizujeme fotografickou dokumentaci či video záznam. Fotografie používáme
v propagačních materiálech, především na webu. Video záznam slouží
účastníkům online kurzu ke zhlédnutí anebo k další propagaci nebo za
účelem marketingu. U těchto materiálů nikdy nenajdete jména účastníků, jedině
pokud by se jednalo o referenci a to na základě souhlasu. Pokud byste na
záznamech nechtěli být, dejte nám vědět na našich kontaktních údajích před
pořádáním živé akce.
Vaše osobní údaje si ponecháváme po dobu běhu promlčecích lhůt, pokud zákon nestanoví delší dobu k jejich uchování nebo jsme v konkrétních případech neuvedli jinak.
Cookies
Při procházení našich webových stránek zaznamenáváme vaši IP adresu, jak dlouho se na stránce zdržíte, ze které stránky přicházíte a přicházíte-li díky některému z našich affiliate partnerů. Používání cookies pro měření návštěvnosti webu, affiliate a přizpůsobení zobrazení webových stránek vnímáme jako svůj oprávněný zájem správce, neboť věříme, že díky tomu vám můžeme nabídnout ještě lepší služby.
Pokud navštívíte náš web a máte zpracování cookies povoleno ve svém prohlížeči, vnímáme oprávněný zájem prostřednictvím souborů cookies sledovat, jaké stránky na našem webu navštívíte a následně na základě toho zlepšit cílení a relevanci našich Facebookových reklam, a to po dobu maximálně 1 roku od vaší poslední návštěvy webu. Pokud si nepřejete naše reklamy na Facebooku vidět,můžete zobrazování našich reklam zrušit přímo na Facebooku prostřednictvím tohoto návodu, popř. vypnout cookies v prohlížeči, nebo změnit svoje preference pro zobrazování reklam na stránce Vaše předvolby pro reklamy. Informace shromážděné pomocí cookies nám neumožňují identifikovat vaše jméno, kontaktní údaje nebo jiné osobní identifikační údaje, pokud se nám je nerozhodnete sami poskytnout.
Naše webové stránky lze procházet také v režimu, který neumožňuje sbírání osobních údajů. Používání cookies můžete na svém počítači zakázat.
Koho využíváme pro zpracování cookies?
Služby Google Analytics, provozované společností Google Inc., sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Sesbírané cookies soubory jsou následně společností Google Inc. v souladu se Zásadami ochrany soukromí, dostupnými na https://www.google.com/intl/cs/policies/privacy/#nosharing.
Služby Facebook Pixel, provozované společností Facebook Inc., sídlem 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Sesbírané cookies soubory jsou následně společností Facebook Inc. v souladu se Zásadami ochrany soukromí, dostupnými na https://www.facebook.com/full_data_use_policy
Předávání osobních údajů třetím stranám
K vašim osobním údajům mají přístup naši zaměstnanci a spolupracovníci, kteří jsou vázáni mlčenlivostí a proškoleni v oblasti bezpečnosti zpracování osobních údajů.
Většinu zpracovatelských operací zvládáme sami a nepotřebujeme k nim 3. strany.
Pro zajištění některých konkrétních zpracovatelských operací, které nedokážeme zajistit vlastními silami, využíváme služeb a aplikací zpracovatelů, kteří se na dané zpracování specializují a jsou v souladu s GDPR.
Je možné, že se v budoucnu rozhodneme využít další aplikace či zpracovatele, pro usnadnění a zkvalitnění zpracování. Slibujeme vám však, že v takovém případě budeme na zpracovatele klást při výběru minimálně stejné nároky na zabezpečení a kvalitu zpracování jako na sebe.
Zabezpečení a ochrana osobních údajů
Chráníme osobní údaje v maximální možné míře pomocí moderních technologií, které odpovídají stupni technického rozvoje. Chráníme je jako kdyby byli naše vlastní. Přijali jsme a udržujeme veškerá možná (aktuálně známá) technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení vašich osobních údajů.
Předávání dat mimo EU
Data zpracováváme výhradně v Evropské unii nebo v zemích, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany na základě rozhodnutí Evropské komise.
Vaše práva v souvislosti ochranou osobních údajů
V souvislosti
s ochranou osobních údajů máte řadu práv. Pokud budete chtít některého
z těchto práv využít, prosím, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu: janinavesela77@gmail.com
Máte právo na informace, které je plněno již touto informační stránku se
zásadami zpracování osobních údajů.
Díky právu na přístup nás můžete kdykoli vyzvat a my vám doložíme ve lhůtě 30 dní, jaké vaše osobní údaje zpracováváme a proč.
Pokud se u vás něco změní nebo shledáte své osobní údaje neaktuální nebo neúplné, máte právo na doplnění a změnu osobních údajů.
Právo na omezení zpracování můžete využít, pokud se domníváte, že zpracováváme vaše nepřesné údaje, domníváte se, že provádíme zpracování nezákonně, ale nechcete všechny údaje smazat nebo pokud vznesete námitku proti zpracování. Omezit můžete rozsah osobních údajů nebo účelů zpracování. (Např. odhlášením z newsletteru omezujete účel zpracování pro zasílání obchodních sdělení.)
Právo na přenositelnost
Pokud byste chtěli své osobní údaje vzít a přenést k někomu jinému, budeme
postupovat stejně jako při využití práva na přístup – jen s tím rozdílem,
že vám informace dodáme ve strojově čitelné podobě. Tady potřebujeme alespoň
30 dní.
Právo na výmaz (být
zapomenut)
Vaším dalším právem je právo na výmaz (být zapomenut). Nechceme na vás
zapomenout, ale pokud si to budete přát, máte na to právo. V takovém
případě vymažeme veškeré vaše osobní údaje ze systému i ze systému všech
dílčích zpracovatelů a záloh. Na zajištění práva na výmaz potřebujeme
30 dní.
V některých případech jsme vázáni zákonnou povinností, a např. musíme evidovat vystavené daňové doklady po lhůtu stanovenou zákonem. V tomto případě tedy smažeme všechny takové osobní údaje, které nejsou vázány jiným zákonem. O dokončení výmazu vás budeme informovat na e-mail.
Stížnost u Úřadu na
ochranu osobních údajů
Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházíme v souladu se zákonem,
máte právo se se svou stížností kdykoli obrátit na Úřad pro ochranu osobních
údajů. Budeme moc rádi pokud nejprve budete o tomto podezření informovat nás,
abychom s tím mohli něco udělat a případné pochybení napravit.
Odhlášení ze zasílání
newsletterů a obchodních sdělení
E-maily s inspirací, články či produkty a službami vám zasíláme jste-li
náš zákazník na základě našeho oprávněného zájmu. Odhlásit se můžete prostřednictvím
odhlašovacího odkazu v každém e-mailu.
Mlčenlivost
Dovolujeme si Vás ujistit, že naši zaměstnanci, spolupracovníci a zpracovatelé, kteří budou zpracovávat Vaše osobní údaje, jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení Vašich osobních údajů. Bez vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje vydány žádné jiné třetí straně.
Tyto zásady zpracování osobních údajů platí od 1.1.2025.
V případě jakékoliv změny našich zásad zpracování osobních údajů, bude nové znění těchto zásad uvedeno na této adrese. Podívejte se na tuto stránku v libovolný čas, kdy chcete vidět aktuální znění našich zásad zpracování osobních údajů.
Děkujeme za vaši důvěru!
Upozornění: Tato pravidla byla vytvořena jako vzorový dokument a nejsou právně závazná. Webnode nenese žádnou odpovědnost za používání tohoto dokumentu. Doporučujeme tato pravidla konzultovat s vaším právníkem a upravit je tak, aby odpovídala potřebám vašeho obchodu.
Provozovatel e-shopu [….] na stránkách [….] IČO […] sídlo […] zpracovává osobní údaje poskytnuté Kupujícím za účelem plnění a dodatečného potvrzení Obchodních podmínek, za účelem zpracování elektronické objednávky, realizace dodávky, zúčtování plateb a nezbytné komunikaci mezi smluvními stranami po dobu vyžadovanou podle zvláštních právních předpisů.
Základní ustanovení
1.Správcem osobních údajů podle paragrafu 5 písm. o) Zákona č. 18/2018 O ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon“) je […..] IČO [….] se sídlem [….] (dále jen „Správce“);
2. Kontaktní údaje správce jsou: e-mail: [……], tel.: [………];
3. Osobními údaji se rozumí všechny informace identifikující fyzickou nebo právnickou osobu.
Zdroje zpracovávaných osobních údajů
1. Správce zpracovává osobní údaje, které mu se souhlasem poskytl kupující a které správce získal na základě plnění Kupní smlouvy a zpracování elektronické objednávky v internetovém obchodě […].;
2. Správce zpracovává jen identifikační a kontaktní údaje kupujícího nezbytné pro plnění Kupní smlouvy;
3. Správce zpracovává osobní údaje za účelem dodávky, zúčtování plateb a k nezbytné komunikaci mezi smluvními stranami po dobu vyžadovanou podle zvláštních právních předpisů. Osobní údaje nebudou zveřejňované a nebude docházet k přenosu do dalších zemí.
Účel zpracování osobních údajů
Správce zpracovává osobní údaje kupujícího z následujících důvodů:
1. Za účelem registrace na webové stránce [….] podle paragrafu 13 odst. 1 písm. a) Zákona č. 18/2018 O ochraně osobních údajů;
2. Za účelem vyřízení elektronické objednávky kupujícího (jméno, adresa, e-mail, telefonní číslo);
3. Za účelem plnění práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi kupujícím a Správcem;
4. Poskytnutí osobních údajů je nezbytným požadavkem pro plnění kupní smlouvy. Bez poskytnutí osobních údajů nelze smlouvu uzavřít.
Doba uchovávání osobních údajů
1. Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi kupujícím a Správcem a po dobu 3 let od ukončení smluvního vztahu;
2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů je Správce povinen údaje smazat.
Příjemci a zpracovatelé osobních údajů
Třetí stranou, která přijímá osobní údaje kupujícího, jsou subdodavatelé Správce. Služby těchto subdodavatelů bezpodmínečně souvisí s úspěšným plněním kupní smlouvy a elektronické objednávky mezi správcem a kupujícím.
Subdodavateli správce jsou:
- Webnode AG (systém e-shopu);
- Česká pošta, s.p. (doručovací služba);
- Google Analytics (analýza webových stránek);
Práva kupujícího
Podle podmínek stanovených v Zákoně má kupující právo:
1. Na přístup ke svým osobním údajům;
2. Na opravu osobních údajů;
3. Na vymazání osobních údajů;
4. Vznést námitku proti zpracování;
5. Na přenositelnost údajů;
6. Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů písemně nebo elektronicky na e-mailové adrese: [….];
7. Podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů v případě, že se domnívá, že došlo k porušení jeho práva na ochranu osobních údajů.
Zabezpečení osobních údajů
1. Správce prohlašuje, že přijal všechna vhodná technická a organizační opatření nutná k zabezpečení osobních údajů kupujícího;
2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť osobních údajů, zejména zabezpečení přístupu k počítači heslem, používání antivirového programu a pravidelnou údržbu počítačů.
Závěrečná ustanovení
1. Odesláním elektronické objednávky na webové stránce [….] potvrzuje kupující, že byl obeznámený s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímá;
2. S těmito pravidly souhlasí kupující zaškrtnutím políčka v objednávce;
3. Správce je oprávněný tato Pravidla kdykoliv změnit. Novou verzi Pravidel je povinný zveřejnit na své webové stránce.
Tato Pravidla vstupují v platnost [Datum]